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/usr/share/help/de/gnome-help/sound-nosound.page is in gnome-user-guide 3.14.1-1.

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<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<page xmlns="http://projectmallard.org/1.0/" type="topic" style="problem" id="sound-nosound" xml:lang="de">

  <info>
    <link type="guide" xref="sound-broken"/>

    <revision pkgversion="3.4.0" date="2012-02-19" status="outdated"/>
    <revision pkgversion="3.13.92" date="2014-09-22" status="review"/>

    <credit type="author">
      <name>GNOME-Dokumentationsprojekt</name>
      <email>gnome-doc-list@gnome.org</email>
    </credit>

    <include xmlns="http://www.w3.org/2001/XInclude" href="legal.xml"/>

    <desc>Check that it is not muted, that cables are plugged in properly, and
    that the sound card is detected.</desc>
  
    <mal:credit xmlns:mal="http://projectmallard.org/1.0/" type="translator copyright">
      <mal:name>Hendrik Knackstedt</mal:name>
      <mal:email>hendrik.knackstedt@t-online.de</mal:email>
      <mal:years>2011.</mal:years>
    </mal:credit>
  
    <mal:credit xmlns:mal="http://projectmallard.org/1.0/" type="translator copyright">
      <mal:name>Gabor Karsay</mal:name>
      <mal:email>gabor.karsay@gmx.at</mal:email>
      <mal:years>2011, 2012.</mal:years>
    </mal:credit>
  
    <mal:credit xmlns:mal="http://projectmallard.org/1.0/" type="translator copyright">
      <mal:name>Christian Kirbach</mal:name>
      <mal:email>christian.kirbach@gmail.com</mal:email>
      <mal:years>2011-2014.</mal:years>
    </mal:credit>
  
    <mal:credit xmlns:mal="http://projectmallard.org/1.0/" type="translator copyright">
      <mal:name>Mario Blättermann</mal:name>
      <mal:email>mario.blaettermann@gmail.com</mal:email>
      <mal:years>2011-2013.</mal:years>
    </mal:credit>
  
    <mal:credit xmlns:mal="http://projectmallard.org/1.0/" type="translator copyright">
      <mal:name>Benjamin Steinwender</mal:name>
      <mal:email>b@stbe.at</mal:email>
      <mal:years>2014.</mal:years>
    </mal:credit>
  </info>

<title>Ich kann keine Klänge auf dem Rechner hören</title>

  <p>If you cannot hear any sounds on your computer, for example when you try
  to play music, try these troubleshooting steps to see if you can fix the
  problem.</p>

<section id="mute">
  <title>Stellen Sie sicher, dass der Ton nicht stumm geschaltet ist</title>

  <p>Open the <gui xref="shell-terminology">system menu</gui> from the right
  side of the top bar and make sure that the sound is not muted or turned right
  down.</p>

  <p>Einige Laptops haben Stummschalter oder entsprechend wirkende Tasten. Versuchen Sie diese Schalter oder Tasten zu bedienen, um zu sehen, ob der Klang nicht stumm geschaltet ist.</p>

  <p>You should also check that you have not muted the application that you are
  using to play sound (for example, your music player or movie player). The
  application may have a mute or volume button in its main window, so check
  that. Also, open <app>Settings</app> from the <gui>Activities</gui> overview
  and click <gui>Sound</gui>. Go to the <gui>Applications</gui> tab and check
  that your application is not muted.</p>

</section>

<section id="speakers">
 <title>Überprüfen Sie, ob die Lautsprecher korrekt angeschlossen und eingeschaltet sind</title>
 <p>If your computer has external speakers, make sure that they are turned on
 and that the volume is turned up. Make sure that the speaker cable is securely
 plugged into the "output" audio socket on your computer. This socket
 is usually light green in color.</p>

 <p>Mit einigen Soundkarten ist es möglich, die Belegung der Buchsen für die Ausgabe (zu den Lautsprechern) und die Eingabe (z.B. von einem Mikrofon) zu ändern. Die Ausgabebuchse kann unter Linux durchaus eine andere sein als unter Windows oder Mac OS. Versuchen Sie, das Lautsprecherkabel in andere Buchsen des Rechners zu stecken, um zu sehen, ob es funktioniert.</p>

 <p>Zuletzt können Sie noch prüfen, ob das Audiokabel fest in den Buchsen an der Rückseite der Lautsprecher sitzt. Einige Lautsprecher haben mehrere Eingangsbuchsen.</p>
</section>

<section id="device">
  <title>Überprüfen Sie, ob das richtige Klangausgabegerät angeschlossen ist</title>

  <p>Auf einigen Rechnern sind mehrere »Audiogeräte« installiert. Einige davon können Klänge ausgeben, andere nicht. Überprüfen Sie also, ob das richtige Gerät ausgewählt ist. Einige Testläufe könnten nötig sein, um das richtige Gerät zu finden.</p>

  <steps>
    <item>
      <p>Open the <gui xref="shell-terminology">Activities</gui> overview and
      start typing <gui>Sound</gui>.</p>
    </item>
    <item>
      <p>Klicken Sie auf <gui>Audio</gui>, um das Panel zu öffnen.</p>
    </item>
    <item>
      <p>In the <gui>Output</gui> tab. Make a note of which device and which
      profile are selected (so you can return to the default selections if
      changing them does not work).</p>
    </item>
    <item>
      <p>Versuchen Sie, für das ausgewählte Gerät das Profil zu ändern. Spielen Sie anschließend einen Klang ab, um zu sehen, ob es funktioniert. Möglicherweise müssen Sie nun die Liste weiter durcharbeiten und jedes Profil testen.</p>
    </item>
    <item>
      <p>If that does not work, you might want to try doing the same for any
      other devices that are listed.</p>
    </item>
  </steps>

</section>

<section id="hardware-detected">

 <title>Überprüfen Sie, ob die Soundkarte von Ihrem Rechner richtig erkannt wurde</title>

  <p>Your sound card may not have been detected properly. If this has happened,
  your computer will think that it is not able to play sound. A possible reason
  for the card not being detected properly is that the drivers for the card are
  not installed. You may need to manually install the drivers for the card.
  How you do this will depend on the card you have.</p>

  <p>You can see what sound card you have by using the <cmd>lspci</cmd> command
  in the Terminal. Go to the <gui>Activities</gui> overview and open a Terminal.
  You may have to run <cmd>lspci</cmd> as
  <link xref="user-admin-explain">superuser</link>; either type
  <cmd>sudo lspci</cmd> and type your password, or type <cmd>su</cmd>, enter
  the <em>root</em> (administrative) password, then type <cmd>lspci</cmd>. See
  if an <em>audio controller</em> or <em>audio device</em> is listed—it should
  have the make and model number of the sound card. <cmd>lspci -v</cmd> will
  show a list with more detailed information.</p>

  <p>You may be able to find and install drivers for your card. It is best to
  ask on support forums (or otherwise) for your Linux distribution for
  instructions.</p>

  <p>If you cannot get drivers for your sound card, you might prefer to buy a
  new sound card. You can get sound cards that can be installed inside the
  computer and external USB sound cards.</p>

</section>

</page>